Vous avez à faire c'est de cliquer sur le bouton Inscription affiché sur chaque page de notre site Web. Saisissez ensuite vos coordonnées dans les champs obligatoires (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe et courriel), puis cochez la case pour accepter nos conditions générales. Dernière étape : confirmez juste votre compte en cliquant sur le lien de vérification que vous recevrez par courriel peu de temps après votre inscription.
FOIRE AUX QUESTIONS
INSCRIPTION ET COMPTE
Comment minscrire au JeetCity Casino?
Que faire si jʼai oublié mon mot de passe?
Vous devez vous rendre sur la page d'inscription et cliquer sur le bouton "Mot de passe oublié ?". Saisissez ensuite votre adresse mail et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe". Vous recevrez des instructions pour récupérer votre mot de passe dans les meilleurs délais.
Que faire si jʼai oublié mon adresse courriel?
Si vous oubliez votre adresse mail, il sera nécessaire de contacter notre service client. Nous devrons suivre notre procédure d'identification afin de vérifier votre identité. Le spécialiste du service client vous aidera à récupérer votre adresse mail. Notez que ce n'est pas une procédure définie. Ce processus s'applique à chaque compte de manière individuelle.
Combien de comptes puis-je créer au JeetCity Casino?
Vous pouvez créer un compte par personne, famille/foyer, adresse postale, adresse mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de compte, numéro de carte de crédit ou de débit, numéro de portefeuille électronique, compte de système de paiement (Neteller, Skrill, etc.), appareil électronique (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.). Si vous possédez plus d'un compte, votre compte sera immédiatement suspendu et tous vos fonds seront confisqués.
Est-il possible de changer la devise?
Vous pouvez le faire facilement. Chaque client est libre de choisir entre les devises disponibles. Pour le faire, il suffit de sélectionner la devise de votre choix avant d'effectuer votre dépôt. Veuillez noter que vos paiements ne peuvent être effectués que dans la devise de votre portefeuille.
Quelles sont les devises acceptées au JeetCity Casino?
Le JeetCity Casino accepte les devises suivantes : EUR, INR, AUD, USD, CAD, BTC, USDT, NOK, NZD, BRL, LTC, ETH, BNB, FUN, CHF, RUB, DOG, TRX, XRP, KZT, NGN, PLN, ADA, BCH, BUSD, ZAR, JPY, PHP, MYR, TRY, THB, IDR, VND, CNY, HUF, UAH, CZK, KRW, MXN, USDC, DAI, SEK.
DÉPÔTS ET RETRAITS
Quel est le délai pour déposer des fonds?
Tous les dépôts sont traités presque instantanément.
Combien de temps faut-il pour retirer les fonds de mon compte?
Toutes les demandes de retrait sont généralement traitées dans un délai d'une heure, mais il arrive que les retraits soient traités dans un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures en raison d'un grand nombre de demandes. Les délais de transaction réels peuvent varier en fonction des différentes méthodes de paiement. Dans la plupart des cas, la transaction a lieu immédiatement après l'initiation du paiement. Certaines méthodes de paiement peuvent nécessiter jusqu'à 7 jours ouvrables pour traiter votre retrait.
Quel est le montant minimal des dépôts et des retraits?
Les plafonds en vigueur se trouvent à la page Paiements.
Y a-t-il des frais pour déposer ou retirer des fonds?
Toutes les transactions sont gratuites.
Existe-t-il des limites de retrait par jour, par semaine et par mois?
Oui, il existe certains plafonds qui se trouvent tous à la page Conditions Générales.
BONUSES
Comment puis-je réclamer un bonus?
Tous les bonus et conditions les concernant sont disponibles à la page "Conditions générales en matière des bonus".
Quʼest-ce quʼune exigence de mise?
Ces mises s'appliquent dans l'industrie des jeux de hasard aux jeux où les conditions de bonus spécifiques s'appliquent. Lorsque vous effectuez des mises, toutes vos mises sont additionnées jusqu'à ce qu'un montant de mise requis soit atteint. En règle générale, le montant du bonus est multiplié par le montant de la mise. Par exemple, si le montant du bonus est de 100 €, alors que l'exigence de mise est x50, cela signifie que vous devrez miser jusqu'à atteindre le montant de 5.000 € afin de terminer la mise.
Que faire si je ne suis pas capable de miser mon bonus?
Veuillez lire attentivement les conditions en matière de bonus. Au cas où vous violez les règles ou les ignorez (par exemple, si vous misez pour jouer votre bonus et vous dépassez vos plafonds), la mise ne sera pas acceptée. Si vous n'avez enfreint aucune règle ou condition et que vous être confronté à cette situation par erreur, vous pouvez contacter notre service client et demander de l'aide.
Puis-je obtenir un bonus personnalisé du JeetCity Casino?
Oui, vous pouvez obtenir une offre de bonus personnelle à tout moment.
SÉCURITÉ ET JEU RESPONSABLE
Mes informations personnelles sont-elles bien protégées au JeetCity Casino?
Oui, vos informations personnelles sont en sécurité. La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous pouvons garantir une protection maximale de notre côté.
Dois-je confirmer mon identité pour déposer ou retirer des fonds?
JeetCity Casino peut à tout moment vous demander de confirmer votre identité.
Combien de temps dure le processus de vérification?
Une fois que nous aurons tous les documents dont nous avons besoin, votre compte sera immédiatement vérifié.
Puis-je me protéger des grosses pertes?
Vous pouvez définir vos propres plafonds de dépôt afin d'éviter toute perte importante.
Que faire si je veux fermer mon compte?
Afin de vous aider à jouer de manière responsable, nous vous suggérons de définir toutes les limites susceptibles de vous aider - limite de dépôt, limite de perte, limite de mise, limite de session de jeu et temps que vous pouvez consacrer au jeu (par jour, par semaine, par mois). Afin de définir l'une des limites ci-dessus, vous devez contacter notre équipe d'assistance. Vous pouvez le faire via le bouton Chat ou en écrivant un e-mail à support@jeetcity.com