Der Registrierungsvorgang ist sehr einfach. Alles, was Sie brauchen, ist auf den Registrieren-Button zu klicken, welcher auf jeder Seite auf unserer Webseite angezeigt ist. Zudem müssen Sie Ihre Daten in den entsprechenden Feldern eingeben (z. B. Benutzernamen, Passwort und E-Mail-Adresse) und dann setzen Sie ein Häkchen, dass Sie mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. Der letzte Schritt: Bestätigen Sie einfach Ihr Konto durch Anklicken auf den Verifizierungslink, den Sie kürzlich nach der Registrierung in Ihrer Inbox erhalten werden.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
REGISTRIERUNG UND KONTO
Wie kann ich mich im JeetCity Casino registrieren?
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort wiederherstellen möchten, müssen Sie auf die Anmeldeseite gehen und auf „Passwort vergessen?“ klicken. Dann müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „Passwort zurücksetzen“ klicken. Kurz danach erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort wiederherstellen können.
Was ist, wenn ich meine E-Mail vergessen habe?
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren. Wir müssen ein Ident-Verfahren befolgen, um Ihre Identität zu identifizieren. Einer unserer Kundenbetreuer hilft Ihnen, ihre E-Mail-Adresse wiederherzustellen. Bitte beachten Sie, dass es kein Standardverfahren ist. Dieses Verfahren läuft für jedes Konto individuell ab.
Wie viele Konten kann ich bei JeetCity Casino erstellen?
Sie können nur ein Konto pro Person, Familie/Haushalt, Hausadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kredit- oder Debitkartennummer, e-Wallet-Nummer, Zahlungssystemkonto (Neteller, Skrill etc.), elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet etc.) anlegen. Ihr Konto wird sofort gesperrt, wenn Sie mehr als ein Konto besitzen und alle Ihre Gelder werden einbehalten.
Kann ich die Währung ändern?
Dies lässt sich einfach machen und es steht jedem Kunden frei, in eine der bei uns verfügbaren Währungen zu wechseln. Um dies zu tun, wählen Sie einfach die gewünschte Währung, bevor Sie die Einzahlung tätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Zahlung nur in der Währung Ihres Wallets anfordern können.
Welche Währungen werden bei JeetCity Casino akzeptiert?
JeetCity Casino akzeptiert folgende Währungen: EUR, INR, AUD, USD, CAD, BTC, USDT, NOK, NZD, BRL, LTC, ETH, BNB, FUN, CHF, RUB, DOG, TRX, XRP, KZT, NGN, PLN, ADA, BCH, BUSD, ZAR, JPY, PHP, MYR, TRY, THB, IDR, VND, CNY, HUF, UAH, CZK, KRW, MXN, USDC, DAI, SEK.
EIN- UND AUSZAHLUNGEN
Wie schnell kann ich Geld einzahlen?
Alle Einzahlungen werden fast sofort bearbeitet.
Wie lange dauert eine Auszahlung von meinem Konto?
Alle Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb einer Stunde bearbeitet, aber manchmal kann die Bearbeitung von Auszahlungen aufgrund vieler Anfragen bis zu 24 Stunden dauern. Die tatsächlichen Transaktionszeiten können bei den verschiedenen Auszahlungsmethoden variieren. In den meisten Fällen erfolgt die Auszahlung sofort nach dem Einleiten der Zahlung. Bei einigen Zahlungsmethoden kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis Ihre Auszahlung bearbeitet wird.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen?
Die Informationen zu den aktuellen Limits können auf der Zahlungsseite gefunden werden.
Werden für das Ein- oder Auszahlen von Geldern Gebühren erhoben?
Alle Transaktionen sind gebührenfrei.
Gibt es tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimits?
Ja, es gelten bestimmte Beschränkungen, die auf der Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ vollständig aufgelistet sind.
BONI
Wie kann ich einen Bonus anfordern?
Alle Bonusbedingungen können Sie auf der Seite „Bonusbedingungen“ finden.
Was bedeutet Bonusumsatz?
Die Umsatzbedingung kommt in der Glücksspielindustrie in den Spielen vor, wo bestimmte Bonusbedingungen gelten. Während des Wettvorgangs werden alle Ihre Wetten zusammenaddiert, bis die erforderliche Summe umgesetzt wurde. In der Regel wird der Bonusbetrag mit dem Betrag der Wette multipliziert. So, zum Beispiel, wenn ein Bonusbetrag 100 €, beträgt und die Umsatzbedingung 50 Mal ist, bedeutet dies, dass Sie Einsätze tätigen sollten, bis der Betrag von 5.000 € erreicht wird, um die Umsatzbedingung zu erfüllen.
Was ist, wenn ich es nicht schaffe, meinen Bonus umzusetzen?
Bitte lesen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig durch. Manchmal, wenn Sie die Regeln verletzen oder diese ignorieren (z.B., wenn Sie Ihren Bonus umsetzen und Ihre Limits überschreiten), wird die Wette nicht akzeptiert. Wenn Sie keine Bedingungen verletzt haben und dies versehentlich passiert ist, können Sie unseren Kundendienst kontaktieren und um weitere Hilfe bitten.
Kann ich einen individuellen Bonus von JeetCity Casino erhalten?
Ja, Sie können ein Angebot für Ihren persönlichen Bonus jederzeit erhalten.
SICHERHEIT UND VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
Sind meine persönlichen Daten bei JeetCity Casino gut geschützt?
Ja, Ihre persönlichen Informationen sind sehr gut gesichert. Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist eines der wichtigsten Anliegen für uns. Wir können von unserer Seite den maximalen Schutz garantieren.
Muss ich für Ein- oder Auszahlungen meine Identität bestätigen?
JeetCity Casino kann Sie um die Bestätigung Ihrer Identität jederzeit bitten.
Wie lange dauert der Verifizierungsvorgang?
Nach dem Erhalt aller erforderlichen Dokumente wird Ihr Konto sofort verifiziert.
Kann ich mich vor großen Verlusten schützen?
Sie können Ihre eigenen Einzahlungslimits einrichten, um große Verluste zu vermeiden.
Was muss ich tun, wenn ich mein Konto schließen möchte?
Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, empfehlen wir Ihnen, alle Limits festzulegen, die Ihnen dabei helfen können – Einzahlungslimit, Verlustlimit, Einsatzlimit, Spielsitzungslimit und die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen können (pro Tag, pro Woche, pro Monat).
Um eines der oben genannten Limits festzulegen, müssen Sie sich an unser Support-Team wenden. Sie können dies über den Chat-Button tun oder indem Sie eine E-Mail an schreiben support@jeetcity.com