KYC Policy

1. Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen autorisieren Sie das Unternehmen, regelmäßig verschiedene Überprüfungen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens oder auf Anfrage Dritter (einschließlich Aufsichtsbehörden) durchzuführen, um Ihre Identität und Kontaktdaten zu verifizieren („Verifizierung“).

2. Eine Person kann nicht an einem Spiel um Geld teilnehmen, es sei denn, diese Person ist Kontoinhaber. Um als Spieler registriert zu werden, muss sich eine Person persönlich registrieren und einen Antrag auf Registrierung einreichen. Die folgenden Informationen müssen bereitgestellt werden:

Geburtsdatum zusammen mit einem gültigen Identitätsnachweis, aus dem hervorgeht, dass er/sie das achtzehnte (18.) Lebensjahr oder das jeweils geltende gesetzliche Volljährigkeitsalter gemäß der Rechtsordnung Ihres Wohnsitzes erreicht hat. Zu den einzureichenden Identifikationsdokumenten gehören:

  • Kopie eines gültigen Reisepasses, Kopie eines anderen Ausweisdokuments sowie ein Adressnachweis;
  • Vor- und Nachname des Spielers;
  • Vollständige Wohnanschrift des Spielers;
  • Gültige E-Mail-Adresse des Spielers;

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern und weitere Überprüfungen durchzuführen, um die bereitgestellten Informationen zu verifizieren. Ein Konto kann gesperrt werden, bis zufriedenstellende Informationen bereitgestellt werden.

3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, wenn wir nicht feststellen können, dass Sie das zulässige Mindestalter erreicht haben. Wenn Sie während der Nutzung der mit Glücksspielen verbundenen Website-Dienste unter dem zulässigen Mindestalter waren:

  1. Wird Ihr Konto geschlossen;
  2. Alle während dieses Zeitraums getätigten Transaktionen werden annulliert und das auf Ihr Konto eingezahlte Geld wird zurückerstattet;
  3. Alle während dieses Zeitraums abgegebenen Wetten werden storniert und zurückerstattet;
  4. Alle Gewinne, die während des Zeitraums erzielt wurden, in dem Sie das zulässige Mindestalter nicht erreicht hatten, gehen verloren, und Sie sind verpflichtet, dem Unternehmen auf dessen Anfrage alle von Ihrem Konto abgehobenen Beträge zurückzuerstatten;

Eine auf Ihr Konto getätigte Einzahlung wird aufgrund eines Verstoßes gegen die Unternehmensrichtlinien nicht zurückerstattet.

4. Sollte sich herausstellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen falsch, unvollständig, ungenau oder irreführend sind oder die bei der Registrierung angegebenen Informationen nicht mit Ihren Passdaten übereinstimmen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verletzt, und das Unternehmen kann Ihr Konto unverzüglich schließen und alle Gelder auf Ihrem Guthaben stornieren sowie weitere Maßnahmen nach eigenem Ermessen ergreifen, einschließlich der Verweigerung der Nutzung der Website-Dienste.

5. Die Bearbeitungszeit für KYC-Dokumente kann bis zu 30 Werktage ab dem Zeitpunkt betragen, an dem der Kunde alle angeforderten Dokumente bereitgestellt hat.

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