VILKÅR OG BETINGELSER

Effektiv fra: 20.12.2023

1. GENERELL

1.1. Før du bruker nettsiden vår, vennligst les disse vilkårene nøye. Ved å registrere en spillerkonto på nettsiden godtar og bekrefter du ditt samtykke til vilkårene.

1.2. Copyright © 2024 www.jeetcity.com is owned and operated by Dama N.V., a company registered and established under the laws of Curaçao, with registration number 152125 and registered address at Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. is licensed and regulated by Curaçao Gaming Control Board (license no.OGL/2023/174/0082).

1.3. Det er spillerens soleklare ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i den gitte jurisdiksjonen for online gambling.

1.4. Alle operasjoner i kasinoet, inkludert bonuser, kampanjer og alle relaterte aktiviteter, er basert på Coordinated Universal Time (UTC). Denne standarden sikrer konsistens og klarhet for alle spillere, uavhengig av deres lokale tidssoner.

2. ENDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

Casinoet forbeholder seg retten til ensidig å endre disse vilkårene når det er nødvendig. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle spillerne våre om eventuelle betydelige endringer via e-post. Vi anbefaler imidlertid alle spillere å jevnlig besøke denne siden og sjekke for mulige endringer.

3. HVEM KAN SPILLE

3.1. Casinoet aksepterer kun spillere fra land og geografiske regioner der online gambling er tillatt ved lov. Det er spillerens soleklare ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i den gitte jurisdiksjonen før man plasserer spill på nettsiden.

3.2. Casinoet aksepterer kun voksne spillere (minimumsalderen er 18) og spillere som har nådd den alderen som er spesifisert av jurisdiksjonen for spillerens bosted som kvalifisert for online gaming. Det er spillerens soleklare ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i den gitte jurisdiksjonen angående aldersbegrensninger for online gambling.

3.3. Det er helt og holdent ditt ansvar å undersøke og forsikre deg om at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene. Innskudd av ekte penger og spilling for ekte penger er underlagt lovene i ditt land, og det er ditt eneste ansvar å overholde dine lokale forskrifter. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbekreftelse fra spilleren og begrense tilgangen til nettsiden eller suspendere spillerkontoen for de spillerne som ikke oppfyller dette kravet.

3.4. Ingen bonuser er tilgjengelige for spillere fra Sverige og Japan, inkludert deltakelse i noen form for kampanjeprogrammer, mottak av VIP-belønninger og bytte av poeng.

3.5. Brukere fra følgende land og deres territorier ("Begrensede land") har ikke lov til å sette inn penger og spille spill for ekte penger: Afghanistan, Åland, Albania, Algerie, Amerikansk Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Armenia, Aruba, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Hviterussland, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia-Hercegovina, Botswana, Bouvetøya, Brasil, Britisk territorium i Indiahavet, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kapp Verde, Kambodsja, Kamerun, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Kina, Christmasøya, Kokosøyene, Colombia, Komorene, Kongo, Cookøyene, Costa Rica, Elfenbenskysten, Kroatia, Cuba, Curaçao, Tsjekkia, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Etiopia, Falklandsøyene, Færøyene, Fiji, Frankrike, Fransk Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Hellas, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Heard- og McDonaldøyene, Vatikanstaten, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indonesia, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Korea, Kirgisistan, Kypros, Laos, Latvia, Libanon, Libya, Liechtenstein, Litauen, Macao, Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Mali, Marshalløyene, Mauritania, Mauritius, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nederland, Nepal, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkøya, Nord-Korea, Nord-Marianene, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Filippinene, Pitcairnøyene, Polen, Portugal, Qatar, Romania, Den russiske føderasjon, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (fransk del), Saint Pierre og Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé og Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellene, Singapore, Sint Maarten (nederlandsk del), Slovakia, Salomonøyene, Somalia, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Sør-Korea, Sør-Sudan, Spania, Sri Lanka, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Swaziland, Den syriske arabiske republikk, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Øst-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Storbritannia, USA, mindre oversjøiske øyer, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jomfruøyene, Jomfruøyene, Wallis og Futuna, Vest-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe. Casinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner hvis spilleren bryter denne politikken for begrensede land.

4. TILGJENGELIGHET AV SPILL

Vennligst merk at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som kreves av retningslinjene til spillselskapene, og disse kan endre seg over tid.

Bruk av VPN for å omgå tilbyderens blokkering er strengt forbudt og kan føre til inndragning av gevinster.

4.1. Absolutt begrensning

NetEnt vil ikke tillate at NetEnt Casino Games tilbys til enhver enhet som opererer i noen av følgende jurisdiksjoner (uavhengig av om NetEnt Casino Games blir levert av enheten i den jurisdiksjonen) uten riktige lisenser: Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.

4.2. Svartelistede territorier

Alle NetEnt Casino Games kan ikke tilbys i følgende territorier: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Jemen, Zimbabwe.

4.3. Svartlistede merkede spillterritorier De følgende NetEnt-merkede spillene har noen ytterligere begrensninger i tillegg til de svartelistede territoriene som er angitt ovenfor:

4.3.1. I tillegg til jurisdiksjonene som er angitt i avsnitt 2, må ikke Planet of the Apes Video Slot tilbys i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.

4.3.2. I tillegg til jurisdiksjonene som er angitt i avsnitt 2, må ikke Vikings Video Slot tilbys i følgende jurisdiksjoner: Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.

4.3.3. I tillegg til jurisdiksjonene som er angitt i avsnitt 2, må ikke Narcos Video Slot tilbys i følgende territorier: Indonesia, Sør-Korea.

4.3.4. I tillegg til jurisdiksjonene som er angitt i avsnitt 2, må ikke Street Fighter Video Slot tilbys i følgende territorier: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.

4.3.5. I tillegg til jurisdiksjonene som er angitt i avsnitt 2, må ikke Fashion TV Video Slot tilbys i følgende territorier: Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

4.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) kan bare spilles i følgende territorier: Andorra, Østerrike, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia og Herzegovina, Kypros, Finland, Georgia, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nord-Makedonia, Norge, Polen, Russland, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tyrkia og Ukraina.

4.5. Spillere fra Canada kan ikke spille spill fra 1x2Gaming, ATMOSFERA, Authentic Gaming, Blueprint, Casino Technology, ELK, Epic Media (Merkur, Kiron), Every Matrix (Spearhead), Groove Gaming (Fugaso, Felix Gaming), Gaming1, High5, Infingame, iSoftBet, Nolimit City, ORYX (Gamomat, givme, golden hero, Peter&Sons), Big Time Gaming, Thunderkick.

4.6. Spillere fra Ontario, Canada, kan ikke spille spill fra NetEnt, 1x2Gaming, 3oaks, Amatic, Authentic Gaming, Booming Games, Evolution Gaming, Netent, Red Tiger, Ezugi, Octoplay, Playtech, Playngo, Pragmatic Play, Push Gaming, Relax Gaming (Relax, BTG, Hacksaw, High5), Quickfire, QuickSpin, SmartSoft Gaming, Red Tiger, Yggdrasil, Wazdan.

4.7. Følgende spilltilbydere er ikke tilgjengelige for spillere fra Canada i utvalgte regioner: Evolution Gaming/Netent/Red Tiger (via Evolution-integrasjon) (Alberta, British Columbia, Manitoba, Ontario, Quebec), Ezugi (Alberta, British Columbia, Manitoba, Ontario, Quebec), Playngo (Quebec, Ontario), Fantasma (Quebec), Red Tiger (Alberta, British Columbia, Manitoba, Ontario, Quebec), Yggdrasil (Ontario og Kahnawake).

5. GODTATTE VALUTAER

Nettsiden tillater spill for følgende valutaer: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BTC, USDT, ETH, DOG.

6. AVGIFTER OG SKATTER

Du er fullt ansvarlig for å betale alle avgifter og skatter som pålegges gevinstene dine i samsvar med lovene i jurisdiksjonen du bor i.

7. SPILLREGLEMENT

Ved å akseptere disse vilkårene bekrefter du at du kjenner og forstår reglene for spillene som tilbys på nettsiden. Det er ditt ansvar å sette deg inn i den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

8. FRASKRIVELSE AV ANSVAR

8.1. Ved å akseptere disse vilkårene bekrefter du din bevissthet om at gambling kan føre til tap av penger. Casinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader som oppstår som følge av din bruk av nettsiden.

8.2. Casinoet er ikke ansvarlig for noen maskinvare- eller programvarefeil, ustabil eller mistet internettforbindelse, eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til nettsiden eller hindre spillere i uavbrutt spill.

8.3. I det usannsynlige tilfellet der et veddemål bekreftes eller en betaling utføres av oss ved en feiltakelse, forbeholder selskapet seg retten til å avbryte alle aksepterte veddemål som inneholder en slik feil, eller rette feilen ved å oppgjøre alle veddemål på riktige vilkår som skulle vært tilgjengelige på det tidspunktet veddemålet ble plassert i fravær av feilen.

8.4. Hvis casinoet ved et feil krediterer spillerkontoen din med et innskudd, bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av tekniske problemer, feil i utbetalingstabellene, menneskelig feil eller annet, vil beløpet og/eller gevinstene fra en slik bonus eller et innskudd fortsatt være casinoets eiendom og vil bli trukket fra spillerkontoen din. Hvis du har trukket tilbake midler som ikke tilhører deg før vi blir oppmerksomme på feilen, vil det feilaktig betalte beløpet (uten at det går ut over andre rettsmidler og tiltak som måtte være tilgjengelige etter loven) utgjøre en gjeld du skylder oss. Ved feilaktig kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart via e-post.

8.5. Casinoet, dets direktører, ansatte, samarbeidspartnere og tjenesteleverandører:

- gir ingen garanti for at programvaren eller nettsiden er egnet for sitt formål;

- gir ingen garanti for at programvaren og nettsiden er feilfrie;

- gir ingen garanti for at nettsiden og/eller spillene vil være tilgjengelige uten avbrudd;

- er ikke ansvarlig for tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgesvenn, tilfeldige eller på annen måte, som oppstår i forbindelse med din bruk av nettsiden eller din deltakelse i spillene.

8.6. Du samtykker herved i å fullt ut fraskrive og holde casinoet, dets direktører, ansatte, samarbeidspartnere og tjenesteleverandører skadesløse for enhver kostnad, utgift, tap, skade, krav og ansvar som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av nettsiden eller deltakelse i spillene.

8.7. Du erkjenner at casinoet skal være den endelige beslutningstakeren om du har brutt casinoets vilkår og betingelser på en måte som resulterer i suspensjon eller permanent utestengelse fra deltakelse på nettsiden.

9. BRUK AV SPILLERKONTO

9.1. Hver spiller har lov til å opprette bare én (1) personlig konto. Opprettelse av flere spillerkontoer av en enkelt spiller kan føre, etter casinoets ene og alene skjønn, til avslutning av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til spillerkontoen sin eller tillate bruk av nettsiden til tredjepart, inkludert, men ikke begrenset til, mindreårige.

9.2. Eventuelle gevinster eller bonuser som spilleren har oppnådd eller akkumulert i den perioden den dupliserte kontoen var aktiv, kan trekkes tilbake av oss, og spillerne forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel eventuelle midler som er trukket fra den dupliserte kontoen. Nettsiden kan bare brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.

9.3. Du må opprettholde kontoen din og holde opplysningene dine oppdatert. Vi forbeholder oss retten til å foreta et telefonanrop til nummeret oppgitt i brukerkontoen din, som etter vårt eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Kontoen og/eller eventuelle handlinger i kontoen kan avsluttes til kontoen er fullstendig verifisert. Vi vil gjøre rimelige forsøk på å kontakte deg angående uttak av midler, men hvis vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren. Enhver spillers gevinster, enten oppnådd gjennom spill med bonuser eller bruk av ekte penger, kan bli gjenstand for inndragning hvis spilleren ikke gir all nødvendig KYC-informasjon i sin helhet innen 40 dager fra datoen for forespørselen.

10. ANTI-FRAUD POLICY

10.1. Ved tilbakeføring til kontoen forbeholder kasinoet seg retten til å:

- kreve at spilleren betaler et beløp tilsvarende spillers tilgjengelige balansefond for å kompensere for skader og utgifter påført som følge av tilbakeføring;

- kreve ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene som ble oppgitt under registreringsprosessen (dvs. telefon, e-post, osv.);

- stenge spillerens personlige konto og/eller forkaste alle gevinster som er oppnådd som følge av en slik handling eller forsøk på handling;

10.2. Kasinoet har nulltoleranse for fordelsspill. Enhver spiller som prøver å dra nytte av kasinoets velkomsttilbud eller andre kampanjer, samtykker i at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og alle gevinster fra slike bonuser, av følgende grunner:

- bruk av stjålne kort;

- tilbakeføringer;

- opprettelse av mer enn én konto for å dra nytte av kasinoets kampanjer;

- levering av feilaktige registreringsdata;

- levering av forfalskede dokumenter;

- andre handlinger som kan skade kasinoet;

10.3. Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge din spillerkonto og refundere beløpet på din kontosaldo, med fradrag av relevante uttaksgebyrer, etter kasinoets absolutte skjønn og uten noen forpliktelse til å oppgi en grunn eller gi forhåndsvarsel.

10.4. For å bekrefte spillerens konto krever kasinostyring dokumenter (ID, betalingssystemer, regninger, etc.) på latin eller kyrillisk alfabet. Hvis spilleren ikke har mulighet til å gi dokumenter i de nevnte alfabetene, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter. Vi vil gjøre rimelige forsøk på å kontakte deg angående uttak av midler, men hvis vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren. Enhver spillers gevinster, enten oppnådd gjennom spill med bonuser eller bruk av ekte penger, kan bli gjenstand for inndragning hvis spilleren ikke gir all nødvendig KYC-informasjon i sin helhet innen 40 dager fra datoen for forespørselen.

Kasinoet forbeholder seg retten til å beholde betalinger hvis det eksisterer mistanke eller bevis for manipulasjon av kasinosystemet. Straffesaker vil bli reist mot enhver bruker eller andre person(er) som har/manipulert kasinosystemet eller forsøkt å gjøre det. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre alle spill eller arrangementer som tilbys på nettsiden. Hvis du blir oppmerksom på eventuelle feil eller ufullstendigheter i programvaren, samtykker du i å avstå fra å dra nytte av dem. Videre samtykker du i å rapportere til kasinoet eventuelle feil eller ufullstendigheter umiddelbart. Hvis du ikke oppfyller slike forpliktelser, har kasinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller ufullstendigheten, inkludert eventuelle kostnader i forbindelse med den respektive feilen/ufullstendigheten og den mislykkede meldingen.

10.5. Alle innskudd må omsettes før uttak av midler knyttet til disse innskuddene er tillatt. Spesifikt: for de fleste spill må det totale beløpet av plasserte innsatser være minst tre ganger innskuddsbeløpet, mens for bordspill og live-spill øker dette kravet til ti ganger innskuddsbeløpet. Hvis flere innskudd gjøres uten spillaktivitet, må den samlede summen av disse innskuddene oppfylle de respektive omsetningskravene før en uttaksforespørsel kan behandles. Manglende oppfyllelse av disse kravene kan føre til at kasinoet belaster et behandlingsgebyr for innskudd og uttak, etter eget skjønn. Innskuddsbeløp må brukes utelukkende til spillformål.

10.6. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og skal derfor ikke behandles som en slik. Din konto vil ikke generere noen renter, og ingen konverterings- eller byttetjenester (inkludert fiat-krypto-utveksling) vil bli tilbudt til enhver tid.

11. DEPOSITING

11.1. Nettsiden tilbyr ulike betalingsmetoder, inkludert VISA- og MasterCard-kreditt- og debetkort, samt ulike alternative betalingsmetoder. Kontakt vårt kundestøtteteam på support@jeetcity.com for å få informasjon om betalingsmetoder som er mest gunstige for ditt bostedsland.

11.2. Bruk av tredjepartsbetalinger er forbudt. Du må foreta innskudd bare fra en bankkonto, bankkort, e-lommebøker eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Hvis vi oppdager under sikkerhetssjekker at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli konfiskert, og det opprinnelige innskuddet vil bli returnert til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er satt inn fra kontoer til tredjeparter.

11.3. Vennligst merk at minimumsbeløpet for innskudd er EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / AUD 30 / NZD 30 / NOK 200 / USDT 5 / BTC 0.0001 / LTC 0.01 / ETH 0.002 / DOG 1 eller tilsvarende. Maksimumsbeløpet for innskudd avhenger av betalingsmetoden du velger, og vises når du velger betalingsmetode.

11.4. Vær oppmerksom på at på grunn av kryptovalutaers natur kan ikke innskuddsgrenser gjelde for innskuddene som gjøres gjennom betalingssystemet CoinsPaid. Hvis du ønsker å begrense pengespillingen i kasinoet, bruk en annen tilgjengelig alternativ.

12. WITHDRAWAL POLICY

12.1. Det minimale beløpet for uttak er EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / AUD 30 / NZD 30 / NOK 200 / BTC 0.0012 / USDT 20 / ETH 0.0174 / DOG 284.6 eller tilsvarende. Det maksimale beløpet for uttak avhenger av betalingsmetoden du bruker. Hvis det forespurte beløpet overstiger grensen for et bestemt betalingssystem, vil beløpet bli trukket tilbake i avdrag.

12.2. Kasinoet forbeholder seg retten til å sjekke identiteten din før utbetalinger behandles og å holde tilbake eventuelle refusjoner eller uttak i den tiden som er nødvendig for å sjekke identiteten din. Hvis du gir falske eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket bli avvist, og spillerkontoen kan bli avsluttet, noe du vil bli informert om via e-post. Rapportering fra kasinoet til gjeldende regulatoriske organer om handlinger utført av spilleren kan være påkrevd. Nettstedet støtter utbetalinger via Original Credit Transfer (OCT) fra Visa og via Payment Transfer fra Mastercard. Ytterligere krav er at det respektive kredittkortet ikke er et bedriftskredittkort, og at kortet er utstedt i et støttet land.

12.3. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om bekreftelsesdokumenter før uttaket kan behandles (ID, betalingssystemer, regninger, etc.), i tråd med vanlige KYC (Know Your Customer)-prosedyrer, selv om lignende eller andre dokumenter tidligere er levert av deg.

12.4. Alle Bank Transfer-uttak behandles i prinsippet innen sju (7) bankdager. Vær oppmerksom på at du vil kunne be om en Bank Transfer EUR/CAD/AUD/NZD/NOK-utbetaling.

12.5. Du erkjenner at uttak via bankoverføringer i eksepsjonelle tilfeller kan være gjenstand for ekstra kostnader fra mellomliggende banker. Disse kostnadene er utenfor påvirkningen til kasinoet og er i vår erfaring begrenset til tilsvarende EUR 16 / USD 16 / CAD 24 / AUD 24 / NZD 24 / NOK 160 / BTC 0.00096 / USDT 16 / ETH 0.01392 / DOG 227.68.

12.6. Det maksimale uttaksbeløpet som behandles til en spiller er 5.000 € / 5.000 $ / 7.500 $ / 7.500 A$ / 7.500 NZ$ / 50.000 NOK / 50.000 INR / 0,3 BTC / 5.000 USDT / 4,35 ETH / 71.150 DOG per dag, 10.000 € / 10.000 $ / 15.000 $ / 15.000 A$ / 15.000 NZ$ / 100.000 NOK / 100.000 INR / 0,3 BTC / 10.000 USDT / 4,35 ETH / 142.500 DOG per uke og 20.000 € / 20.000 $ / 30.000 $ / 30.000 A$ / 30.000 NZ$ / 200.000 NOK / 2.000.000 INR / 0,6 BTC / 20.000 USDT / 10 ETH / 200.000 DOG per måned, med mindre annet er spesifisert i Vilkår og Betingelser for en spesifikk kampanje. Unntak kan gjøres for spillere med et høyere VIP-nivå, hvis noen, etter Casinoets skjønn.

12.7. Alle progressive jackpot-gevinster blir utbetalt i sin helhet.

12.8. Til slutt, vær oppmerksom på at kasinoet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil derfor ikke generere noen renter, og ingen konverterings- eller byttetjenester vil bli tilbudt når som helst.

12.9. For å kunne opprette uttaksforespørsler, må telefonnummeret ditt være verifisert. Du kan verifisere det i profilen din.
Hvis du har spørsmål om verifisering av telefonnummeret, kan du alltid kontakte vårt kundestøtteteam ved å sende oss en forespørsel via support@jeetcity.com.

12.10. Alle forespørsler om uttak behandles vanligvis innen 48 timer. De faktiske transaksjonstidene kan variere avhengig av utbetalingsmetode. I de fleste tilfeller skjer det umiddelbart etter at betalingen er initiert. Noen betalingsmetoder kan ta opptil 7 virkedager å behandle uttaket ditt.

13. REFUND POLICY

13.1. En forespørsel om refusjon vil bare bli vurdert hvis den blir forespurt innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller påstår at en annen person har fått tilgang til hans/hennes spillerkonto.

13.2. Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale alle uttaksforespørsler opp til det totale innskuddsbeløpet som refusjoner mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene overstiger det totale innskuddsbeløpet, vil eventuelt overskytende beløp bli betalt til deg via en av våre tilgjengelige alternative metoder.

13.3. Før en refusjon behandles, vil alle bonuser og gevinster på saldoen din trekkes fra før beregning av beløpet som skal refunderes. Hvis noen kredittkortkjøp vurderes å utgjøre en uakseptabel risiko av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker, enten av våre betalingsprosessorer eller av kasinoet, vil vi starte tilbakebetaling for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet og varsle alle relevante myndigheter og parter. Alle kostnader som måtte oppstå ved refusjonsprosedyren, er på spilleren.

13.4. Kontakt vårt kundestøtteteam på support@jeetcity.com for å få informasjon om muligheten for refusjon. Liste over nødvendige dokumenter for å fortsette med refusjonen (vær oppmerksom på at det kan bli forespurt om ytterligere dokumenter): Foto av ID, Foto eller skjermbilde av betalingssystemet, Foto eller skjermbilde av dokumentet som bekrefter gjeldende adresse. Vi forbeholder oss retten til å foreta en telefonsamtale til det oppgitte nummeret i brukerkontoen din, som etter eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Uttak kan bli avsluttet til kontoen er fullstendig verifisert. Vi vil gjøre rimelige forsøk på å kontakte deg angående uttaket av midler, men hvis vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for uttaksforespørselen, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren. Alle refusjonsutbetalinger behandles i prinsippet mellom fem og syv (5-7) bankdager.

14. DORMANT ACCOUNTS

14.1. En inaktiv (dvalende) konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget inn på eller logget ut av i tolv (12) påfølgende måneder. Hvis spillerkontoen din anses som inaktiv, forbeholder kasinoet seg retten til å belaste en månedlig administrasjonsavgift på EUR 10 / USD 10 / CAD 15 / AUD 15 / NZD 15 / NOK 100 / BTC 0.006 / USDT 10 / ETH 0.0087 / DOG 142.3 eller tilsvarende i annen valuta (eller gjeldende saldo på kontoen din, hvis mindre) så lenge saldoen på kontoen din forblir positiv.

14.2. Du gir kasinoet fullmakt til å belaste denne avgiften fra spillerkontoen din i begynnelsen av måneden etter dagen kontoen din anses som inaktiv, og i begynnelsen av hver påfølgende måned som kontoen din forblir inaktiv. Kasinoet vil slutte å trekke avgiften hvis saldoen på kontoen er null, eller hvis kontoen blir reaktivert.

15. EXPIRY PERIOD

Du samtykker i at ethvert krav og/eller søksmål som oppstår ut av eller er relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste som tilbys av kasinoet, må fremsettes innen ett (1) år etter at et slikt krav eller årsak til søksmål oppsto.

16. COMPLAINTS

16.1. Du står fritt til å kontakte vårt kundeserviceteam i henhold til instruksjonene som finnes på nettstedet for å gi oss eventuelle klager angående tjenestene våre.

16.2. Klager behandles av støtteavdelingen og eskaleres i organisasjonen til kasinoet i tilfelle støttepersonell ikke løser saken umiddelbart. Du vil bli informert om status for klagen på et rimelig nivå.

16.3. Kasinoet skal anerkjenne en klage startet av kontoinnehaveren bare. Det er forbudt å og du kan derfor ikke overføre, overdra, overføre eller selge klagen din til tredjepart.

16.4. Kasinoet vil avvise klagen hvis saken blir overført til å bli utført av tredjepart og ikke den opprinnelige kontoeieren. I tilfelle av tvist samtykker du i at serverlogger og -registre skal fungere som endelig autoritet for å avgjøre utfallet av ethvert krav. Du samtykker i at i tilfelle av en uoverensstemmelse mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserven, vil resultatet som ble logget på spillserven, være gjeldende, og du erkjenner og samtykker i at våre registreringer vil være endelig autoritet for å fastslå vilkårene og omstendighetene for deltakelsen din i relevant online spillaktivitet og resultatene av denne deltakelsen.

16.5. Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke hvilken som helst av kontaktdetaljene som er oppgitt i spillerkontoen din.

17. NON TRANSFERABILITY

Du kan ikke tildele, pantsatte eller overføre eierskap under noen form for krav som oppstår fra disse vilkårene og betingelsene, bruken av nettstedet eller deltakelse i spillene mot kasinoet uten samtykke fra kasinoet. Denne forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul i henhold til artikkel 83, avsnitt 2, i bok 3 av sivilloven, og inkluderer overføring av eiendeler av enhver verdi, inkludert, men ikke begrenset til, eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav knyttet til disse eiendelene, juridisk, kommersiell eller på annen måte. Forbudet mot slike overføringer inkluderer også, men er ikke begrenset til, byrden, pantsettelsen, overdragelsen, bruksrett, handelen, meklingen, panteordningen og/eller gaven i samarbeid med en tillitsmann eller en annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, enhet på noen som helst måte.

18. ARBITRATION

Alle tvister som kan oppstå mellom deg og kasinoet, inkludert deres rett etter generell eller spesiell tittel som et resultat av disse vilkårene og betingelsene eller som et resultat av ytterligere avtaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal utelukkende avgjøres ved voldgift på Kypros og i samsvar med Kypros sivilprosedyreregler.

19. KYC VERIFIKASJON

19.1. Ved å registrere en konto hos selskapet erklærer du:

- at du er minst 18 år gammel;

- at opplysningene du har gitt er korrekte og oppdaterte;

- at pengene som er deponert på kontoen din, tilhører deg;

- at pengene som er deponert på kontoen din, ikke stammer fra noen ulovlig aktivitet;

19.2. Selskapet er underlagt og overholder forskjellige lover, forskrifter og retningslinjer for å forhindre hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme. Selskapet er forpliktet til å undersøke mistenkelige transaksjoner og/eller aktiviteter og skal, hvis omstendighetene krever det, rapportere slike transaksjoner og/eller aktiviteter til relevante myndigheter. I tilfeller der mistenkelige transaksjoner/aktiviteter har funnet sted, har selskapet rett og i noen tilfeller plikt til å suspendere, blokkere eller stenge spillekonto(er) for de berørte spillerne. I samsvar med gjeldende lov kan eventuelle midler på konto(en) i spørsmål holdes tilbake av selskapet eller de relevante myndighetene.

19.3. Alle transaksjoner utført av en spiller vil bli undersøkt i samsvar med kravene knyttet til forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme.

19.4. For at vi skal kunne gjennomføre de nødvendige identifikasjons- og verifikasjonskontrollene, kan det være nødvendig for oss å kontakte deg og be deg direkte om å gi oss ytterligere informasjon og dokumentasjon.

19.5. Eventuelle spillergevinster, enten oppnådd gjennom spilling med bonuser eller ved bruk av ekte penger, kan bli gjenstand for beslagleggelse hvis spilleren ikke gir all nødvendig KYC-informasjon i sin helhet innen 40 dager fra datoen for forespørselen.

20. BRUDD PÅ VILKÅR OG BETINGELSER

Hvis du begår brudd på vilkårene, forbeholder vi oss retten til å:

- midlertidig suspendere kontoen din, hindre deg i å plassere ytterligere spill eller veddemål, delta i noen av spillene eller benytte deg av tjenestene som er tilgjengelige via nettstedet, inntil det tidspunktet det materielle bruddet er løst, i tilfelle det er mulig å løse et slikt brudd;

- permanent stenge kontoen din, hindre deg i å plassere ytterligere spill eller veddemål, delta i noen av spillene eller benytte deg av tjenestene som er tilgjengelige via nettstedet på ubestemt tid;

- beslaglegge eventuelle gevinster generert som direkte eller indirekte resultat av det materielle bruddet begått av deg;

- inndra eventuelle bonuser og/eller andre økonomiske insentiver som er tildelt deg;

- søke ethvert annet rettsmiddel tilgjengelig for oss ved lov for å kompensere for de skader vi påføres som direkte eller indirekte resultat av det materielle bruddet begått av deg.